আইনি দলিল

গোপনীয়তা নীতি

gbajee2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিতে বর্ণিত আছে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

gbajee2-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতিতে সম্মতি প্রদান করছেন।

ভূমিকা

gbajee2 বাংলাদেশের একটি অগ্রণী অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে gbajee2 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কীভাবে আপনার ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে শেয়ার করে। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা এবং আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলন অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে। যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের ক্ষেত্রে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

gbajee2 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • পরিচয়মূলক তথ্য: আপনার পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর।
  • যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, স্থায়ী ও বর্তমান ঠিকানা।
  • আর্থিক তথ্য: বিকাশ/নগদ/Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (KYC যাচাইয়ের প্রয়োজনে)।
  • যাচাই দলিল: KYC প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদের কপি।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের ধরন।
  • ব্যবহার তথ্য: প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময়, দেখা পাতাসমূহ, খেলা গেমসমূহ, বেটিং ইতিহাস।
  • লগ ডেটা: লগইন সময়, লগআউট সময়, অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের লগ।
  • অবস্থান তথ্য: আপনার ডিভাইসের আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (শহর পর্যায়ে)।

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:

  • পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছ থেকে লেনদেন যাচাইয়ের তথ্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা প্রদানকারীদের থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

gbajee2 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করা।
  • সেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং এবং অর্থপ্রদান সেবা নিশ্চিত করা।
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই: নিশ্চিত করা যে ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর এবং তথ্য সঠিক।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) ও KYC নিয়মকানুন মেনে চলা।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্ব পূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, প্রমোশনাল অফার এবং সাপোর্ট বার্তা পাঠানো।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তির ঝুঁকি পর্যবেক্ষণ ও প্রয়োজনীয় হস্তক্ষেপ নিশ্চিত করা।
  • বিশ্লেষণ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করা।

gbajee2 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

gbajee2 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ইত্যাদি।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং এবং কাস্টমাইজেশন মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য — কোন পাতা বেশি দেখা হচ্ছে, কতক্ষণ থাকছেন ইত্যাদি।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে ব্যবহৃত।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

gbajee2 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং ব্যবহার করে না। আমাদের ট্র্যাকিং সম্পূর্ণরূপে প্ল্যাটফর্মের উন্নতি ও নিরাপত্তার জন্য।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

gbajee2 নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতি ব্যতীত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না:

  • সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank), প্রযুক্তি পরিষেবা এবং KYC যাচাই সেবা প্রদানকারীরা — যারা শুধুমাত্র চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতার আওতায় তথ্য ব্যবহার করে।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য পেতে পারেন, তবে কখনো ব্যক্তিগত পরিচয় বা আর্থিক তথ্য নয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: আর্থিক প্রতিষ্ঠান বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে সমন্বয় করে জালিয়াতি প্রতিরোধের ক্ষেত্রে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: gbajee2 কোনো কর্পোরেট পুনর্গঠন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করে তথ্য হস্তান্তর করা হতে পারে।

gbajee2 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

gbajee2 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য স্থানান্তর ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেসবারে প্যাডলক আইকন দেখে এটি নিশ্চিত করতে পারবেন।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রাখা হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে 2FA ব্যবহারের সুবিধা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত পরিমাণে তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনেট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং DDoS সুরক্ষা ব্যবস্থায় প্ল্যাটফর্ম সার্বক্ষণিক রক্ষিত।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: gbajee2-এর সকল কর্মী নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ বা সংরক্ষণ পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ বলে নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, তবে নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

gbajee2 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর পর্যন্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
  • KYC দলিল: যাচাই দলিলসমূহ শেষ লেনদেনের পর কমপক্ষে ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয় — আন্তর্জাতিক AML নির্দেশিকা অনুযায়ী।
  • লেনদেন রেকর্ড: সকল আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • লগ ডেটা: সিস্টেম লগ সাধারণত ১২ মাস পর মুছে ফেলা হয়, তদন্তের প্রয়োজনে দীর্ঘতর হতে পারে।
  • বিপণন তথ্য: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করার সাথে সাথে বিপণন সংক্রান্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সময়সীমা অতিক্রান্ত হলে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার তথ্য অধিকার

gbajee2 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত তথ্য অধিকার রয়েছে:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: gbajee2 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা বজায় রেখে)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ও পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় তথ্য ব্যবহারে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

আমরা আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে জটিলতা অনুযায়ী আরও সময় প্রয়োজন হলে আপনাকে জানানো হবে।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সম্ভব নাও হতে পারে — যেমন লেনদেন রেকর্ড বা KYC দলিল।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

gbajee2 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সে নিবন্ধন করেছেন বলে প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান gbajee2-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৮ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের তাদের সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহারের উপর নজর রাখার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১০ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

gbajee2 প্ল্যাটফর্মে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই লিঙ্কগুলো অনুসরণ করলে আপনি একটি ভিন্ন ওয়েবসাইটে প্রবেশ করবেন যা gbajee2-এর নিয়ন্ত্রণে নেই।

আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট ভিজিট করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। gbajee2 তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়।

পেমেন্ট প্রদানকারীদের (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যাবে।

১১ নীতি পরিবর্তন

gbajee2 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

  • আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি পরিবর্তিত নীতিতে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয় — সরাসরি কপি করুন)
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট পাওয়া যায়
  • সময় অঞ্চল: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
  • প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে; জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে ৩০ দিন পর্যন্ত।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে।

কেন gbajee2 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বস্ত

আমাদের প্রতিশ্রুতি শুধু কথায় নয় — কার্যকর প্রযুক্তি ও নীতিমালায় প্রমাণিত

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — হ্যাকারদের কাছে অপাঠযোগ্য।

কঠোর KYC যাচাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে পরিচয় যাচাই নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র প্রকৃত ব্যবহারকারীরাই প্ল্যাটফর ্ম ব্যবহার করতে পারেন।

তথ্য বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিপণনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।

দুই-স্তরীয় নিরাপত্তা

2FA সুবিধা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখে।

স্বচ্ছ নীতিমালা

আমরা সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

২৪/৭ সাপোর্ট

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দল সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা সহায়তায় প্রস্তুত।

এখনই শুরু করুন

gbajee2-এ নিরাপদে খেলুন, আনন্দে থাকুন

গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ? এখন আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, স্লট বা লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে।

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।